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梨の木どうぶつ病院は、東京都昭島市にある犬・猫専門の動物病院です。ワクチン接種などの予防獣医療をはじめ、病気の時でもしっかり対応できるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねております。
得に整形外科の分野においては、専門病院で培った経験をもとに、より専門的な診察・治療を提案させていただいております。
診療システム
当院は予約制ではなく、直接来院での受付やWebから受付していただき、順番がきたら名前を呼ばれて診察を行う、順番待ちシステムとなっております。Web順番受付を利用することで、病院に来る前に順番待ちを開始することができ、病院での待ち時間を減らすことができます。詳しくはトップページの「当日Web順番受付はじめました！」バナーをクリック・タップし、内容をご確認ください。
診察の流れ
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病院への直接来院、またはホームページからWeb順番受付をして来院していただき、病院入口に入って正面の受付にお越しください。受付カウンターにタブレットが設置されていますので、案内に従って来院受付を済ませてください。使い方がわからない方は、呼び鈴で病院スタッフをお呼びください。
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受付タブレットでの来院受付が完了したら、待合室でお待ちください。発行された整理番号は覚えておいていただくと、受付右端にある別のタブレットの表示から、どのくらい順番が進んでいるか確認することができます。
病院の外ベンチやお車の中でお待ちになる場合は、受付にて呼び出しブザーをお渡ししますので、呼び鈴で病院スタッフをお呼びください。
- 順番になりましたら担当医から呼ばれますので、診察室へお入りください。病院の外ベンチやお車でお待ちの場合は、呼び出しブザーが鳴りますので、受付までおこしいただき、お声がけください。すぐに担当医がお呼びします。
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診察を実施します。問診・触診・視診・聴診などを行い、必要に応じて検査や点滴などの処置を提案させていただきます。
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検査が必要と判断され、飼い主様が同意された場合、一度お預かりして検査を実施します。飼い主様は待合室でお待ちください。外ベンチやお車でお待ちになる場合は、呼び出しブザーを受け取ってから外へでるようお願いします。
検査・処置の所要時間は、混雑具合や検査項目によって変わって来ます。爪切りや肛門腺絞りといったお手入れは10〜15分程度、皮下点滴は15分程度、採血は10分程度、X線検査は15〜30分程度になることが多いです。
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担当医が飼い主様を診察室にお呼びし、検査結果をお話しします。所見によって注射などの処置が必要と判断された場合は提案させていただき、実施します。次回の来院については、担当医からご説明いたします。
- 検査・処置が終わったら待合室でお待ちください。お会計や内服の準備が整い次第、受付から呼ばれます。
- 受付にて内服の説明をさせていただき、お会計をして終了となります。
来院時の持ち物について
来院の際には、これまでの検査結果や紹介状などあればお持ちください。また、下痢や血尿などで来院の際には、可能であれば便や尿（尿はできれば液体の状態で）お持ちください。呼吸がおかしい、歩き方がおかしいなどの場合は、その様子の動画があると診察の助けになります。
通院に関するお願い
待合室や病院周辺でお待ちになる際は、犬はキャリーに入れるか、リードに繋いでください。長さが変更できる仕様のリードを使用する場合は、ロックをかけて、適切に犬の行動を制御できるようしてください。猫はキャリーに入れてご来院ください。突発的な動きをする可能性がある場合は、洗濯ネットに入れてからキャリーに入れていただくと、診察がスムーズに進みやすいです。いつもは大人しい犬猫でも、緊張や他の動物のにおいや鳴き声により、思わぬ突発的な行動を取ることがあります。事故やトラブル防止のため、ご協力をお願い申し上げます。
電話対応について
現在、人手不足により、電話に出ることができないことが多くなっております。電話によるお問い合わせの前に、「よくある質問」のページもお読みになっていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
待ち時間について
現在、当院では予約制ではなく、順番待ち制となっております。これは、予約制よりも順番待ち制の方が、病院にかかりたいと思った日に受診することができるということと、受診を希望する動物たちをより多く診察するためです。そのため梨の木どうぶつ病院では、基本的にいつも混んでいて待ち時間が長い傾向にあります。1時間以上待つことはよくあることです。あまりにも混雑が続くようであれば、今後は違った受診システム（時間帯予約など）を導入する可能性もありますが、現時点では待ち時間がかなりあることを予めご了承いただき、お時間に余裕をもってご来院ください。Web順番受付をご利用いただくと、病院での待ち時間を少なくすることができ、便利です。また、受付で呼び出しブザーを受け取り、お車でお待ちいただくことも可能ですので、受付にてお申し付けください。
